Habilidades de la comunicación que debes desarrollar

by admin 291 views0

Los expertos siempre han indicado, que las personas deben desarrollar habilidades en la comunicación tanto como emisor como de receptor, con la finalidad de evitar malos entendidos.

En este sentido han destacado cuatro habilidades que pueden aplicar las personas para desarrollar una buena comunicación.

Verbal:La forma en que hablas es muy importante, por eso debes hacerlo de acuerdo con la ocasión. Como clave debes tener presente ser educada, clara, tener confianza, y asertiva. Cuando hablamos es importante dejar de lado las divagaciones o comportamientos que reduzcan nuestra cortesía como la ira o ser pasivo-agresivo. Pues generan malos entendidos y das impresiones erróneas o groseras. Te recomendamos pensar antes de hablar, ser positiva, honesta y centrada.

No Verbal: Esta comunicación puede ser un poco más difícil de controlar, sobretodo cuando algo nos sorprende o causa reacción en nosotros ya sea positiva o negativa. Aunque suele ir de la mano con la comunicación verbal, a veces el cuerpo habla solo. Así que ten presentes tu expresión corporal.

Saber escuchar: Esto es imprescindible para todo. Algunas veces se nos olvida que los demás también tienen algo que decir y hay que prestar atención. No te adelantes ni supongas, esto hará sentir a tu interlocutor apreciado y respetado, además es necesario para que las relaciones fluyas. ¿Sabes cuánto puedes aprender escuchando?

Procesar:Haz check-ins. Hablaste y escuchaste ahora debes pensar en cómo fue esa comunicación. Esto ayuda a evaluar qué tal están tus habilidades, qué puedes mejorar y a procesar tus sentimientos.  No quiere decir que te sentirás culpable o frustrada por algo que dijiste o hiciste mal, simplemente que aprenderás de ello.

Con información de Agencias

 

Leave a Reply

Your email address will not be published.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>